1 – Introduction
CadoGreen, accorde une importance particulière au respect des règles de protection de la vie privée que vous nous confiez. L’ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte la réglementation locale applicable en matière de protection des données personnelles et notamment les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679) ou « RGPD ».
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté https://www.cnil.fr/.
2 – Le responsable de traitement de vos données personnelles
Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.
Les données personnelles collectées sur le site internet de CadoGreen ou lors de vos commandes par courrier ou par email sont traitées par :
KIDHÔTEL,
Domiciliée : 4 rue de la Fontaine Saint-Pierre, 56250, Monterblanc, France
Ci-après dénommée « CadoGreen ».
3 – POURQUOI VOS DONNÉES SONT SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES ?
CadoGreen utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
• La sécurité de notre site internet
Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d’assurer la sécurité de nos services et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation des conditions d’utilisation de nos services.
• La connaissance client et les statistiques et performances de notre site
Nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l’activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
4 – COMMENT VOS DONNÉES SONT SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES ?
Quelles sont les données ?
Cadogreen collecte et traite notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, données de connexions et données de navigation, préférences et centres d’intérêts, produits consultés.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d’autres informations peuvent être transmises à et/ou par des partenaires.
A quel moment ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment lorsque vous :
- Créez votre compte client sur nos sites
- Effectuez une demande de devis sur notre site, par téléphone ou par email
- Naviguez sur notre site
- Remplissez un formulaire
- Rédigez un commentaire
- Consultez nos publicités
- Utilisez des réseaux sociaux en liaison avec nos sites.
5 – QUELS TYPES DE COMMUNICATIONS ÊTES-VOUS SUSCEPTIBLE DE RECEVOIR ?
- Les informations et newsletters
o Emails de suivi de vos demandes
Suite à un devis ou une commande ou dans le cadre du suivi d’un contrat, vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre votre commande ou l’exécution de votre contrat (confirmation de devis, bons à tirer, commandes, information sur la livraison des produits, informations diverses …). Ces emails de suivi sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités.
o Newsletters de CadoGreen
Suite à l’inscription à une newsletter ou à la création de votre compte et si vous ne vous y êtes pas opposés, vous pourrez recevoir des informations et offres de CadoGreen par communication électronique (email, …). Ces newsletters vous permettent de vous tenir informés de l’actualité de CadoGreen et pour partager avec vous nos offres sur des produits analogues à ceux que vous avez déjà commandés ou consulté sur le site CadoGreen. Nous mesurons le taux d’ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins.
o Contact téléphonique
Si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez être contactés par nos collaborateurs pour vous proposer des offres et services en lien avec ceux que vous avez achetés.
6 – SUR QUELLES BASES LÉGALES VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES ?
Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements juridiques (base légale) en fonction de l’usage que nous faisons des données personnelles.
Vous trouverez ci-dessous les bases légales appliquées à nos principaux traitements.
• Bases légales des traitements :
Parmi les bases légales applicables, vous trouverez les principaux traitements de vos données personnelles effectués par CadoGreen :
L’exécution d’un contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat ou de mesures pré-contractuelles auquel vous avez consentit :
> Gestion des commandes produits ou de services, envoi de messages électroniques (emails) dans le cadre du suivi de votre prestation, personnalisation de nos services.
Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement (case à cocher, clic …). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment :
> Envoi de messages électroniques (emails), dans le cadre de la prospection commercial.
L’obligation légale : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi :
> Conservation des données bancaires à la suite d’un paiement.
7 – QUELLES SONT LES DURÉES DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Vos données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, conformément à la réglementation nationale et européenne applicable.
La plupart des données sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière activité (par exemple achat, connexion à votre compte…) ou jusqu’à l’exercice de vos droits selon votre demande.
Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges …). Passé ce délai, elles sont supprimées.
8 – QUI EST SUSCEPTIBLE D’ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous ne vendons ni ne louons pas vos données personnelles à qui que ce soit et les partageons uniquement comme précisé dans la présente politique de confidentialité ou quand vous nous le demandez et ce, dans le cadre de l’accomplissement de tout ou partie des prestations visées ci-dessus.
Nous vous rappelons que dans ce cadre, CadoGreen met en œuvre, en interne et/ou demande à ses prestataires de mettre en œuvre, des mesures strictes de confidentialité et de protection de ces données conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données à caractère personnel.
• Transmission de données en interne CadoGreen et à des sous-traitants :
Les données que nous collectons peuvent être transmises au personnel habilité de CadoGreen et aux prestataires (fournisseurs, marqueurs, transporteurs, sous-traitants informatiques, banques ou société de cartes bancaires…) auxquels CadoGreen fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant par exemple pour la gestion, l’exécution, le traitement, le paiement de vos commandes, ainsi que pour des opérations marketing.
9 – MES DONNÉES SONT-ELLES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE TRANSFÉRÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?
Certains des destinataires mentionnés ci-dessus sont susceptibles d’être établis en dehors de l’Union Européenne et d’avoir accès à tout ou partie des informations personnelles collectées par CadoGreen et ce, aux bonnes fins d’exécution du contrat de prestation.
Dans ce cadre, CadoGreen s’engage à garantir la protection de vos données conformément aux lois et règlements applicables, notamment soit à travers la signature, au cas par cas, de clauses contractuelles basées sur le modèle de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou tout autre mécanisme conforme au Règlement Général sur la Protection des Données, dès lors que vos données personnelles sont traitées par un prestataire en dehors de l’Espace Économique Européen et dont le pays n’est pas considéré par la Commission Européenne comme assurant un niveau de protection adéquat.
10 – DONNÉES PERSONNELLES DES MINEURS ?
Les services de CadoGreen sont réservés aux professionnels et ne sont pas destinés aux Mineurs.
11 – QUELLE UTILISATION DES DONNÉES EN LIEN AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX ?
Dans l’éventualité d’une utilisation de certains réseaux sociaux, ceci vous permet de nous contacter, de donner ou de partager votre opinion, de participer à des concours ou parrainages par exemple.
Cette utilisation des réseaux sociaux en liaison avec le sites et les services de CadoGreen est susceptible d’entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et CadoGreen. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à CadoGreen en lien avec ses sites ainsi que les finalités d’utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l’accès et la confidentialité de vos données. (Ex. : www.facebook.com/ ; www.twitter.com/ ; www.youtube.com/ ; www.google.com/ ; www.linkedIn.com/ ; www.instagram.com/, …).
• « Plug-ins » et modules sociaux
Notre site peut utiliser des « plug-ins » ou modules sociaux. Il s’agit notamment des petits boutons « j’aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google…. Que vous pouvez trouver sur nos sites. Ils vous permettent d’aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de nos sites avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de notre site CadoGreen contenant des plug-ins ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site CadoGreen consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur du réseau social concerné, et même si vous n’êtes pas connecté à votre compte individuel du réseau social concerné.
Par exemple : Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur le site CadoGreen, les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés pourront faire mention de votre visite dans votre compte sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.
12 – QUELS SONT LES COOKIES UTILISÉS ?
Nous utilisons des technologies de traçages notamment des cookies pour sécuriser, faire fonctionner et optimiser nos sites internet.
13 – COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression des données vous concernant ainsi que vos droits de limitation et d’opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles.
En outre, vous disposez légalement du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel post mortem.
Ces droits s’exercent par email à sophie@cadogreen.fr ou par courrier à l’adresse suivante :
CadoGreen – Déléguée à la protection des données
4 rue de la Fontaine Saint-Pierre, 56250, Monterblanc
Dans ce cadre, nous vous prions de bien vouloir accompagner votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité (copie pièce d’identité resto/verso).
Vous disposez également d’un droit de recours auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des Données Personnelles en consultant le site internet à https://www.cnil.fr/fr/.
CadoGreen collaborera lorsque cela s’avérera nécessaire pour garantir l’exercice de vos droits, ou vous apporter les réponses à toutes vos questions ou réclamations.
Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Lorsque la loi l’exige, vos données ne seront utilisées à des fins de prospection par voie électronique qu’après avoir recueilli votre accord explicite.
Par ailleurs, si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de la part de CadoGreen par e-mail, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription situé en bas de chaque newsletter.
La collecte de certaines données personnelles est indispensable pour permettre l’accès à certains services ou prestations (activité réservée aux professionnels, panier, devis, etc.). Vous pouvez naturellement exercer votre droit d’opposition à la collecte et au traitement de ces données mais cette démarche peut entraîner l’impossibilité de bénéficier de ces services ou prestations.
14 – LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Les Services peuvent vous permettre d’accéder à d’autres sites Web. Ces sites Web peuvent fonctionner indépendamment de notre société et disposer de leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous conseillons de lire avec le plus grand soin. Si l’un de ces autres sites Web ne nous appartient pas ou n’est pas sous notre contrôle, nous ne sommes pas responsables de son contenu, de toute utilisation dudit site Web ou des pratiques de confidentialité de l’opérateur du site Web.
15 – CONTACT
Pour toute question complémentaire relative à cette politique ou à la manière dont CadoGreen traite vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse email : sophie@cadogreen.fr
ou par courrier à l’adresse suivante :
CadoGreen – Déléguée à la protection
4 rue de la Fontaine Saint-Pierre, 56250, Monterblanc
